সিটিজেন চার্টার
শ্রম আপীল ট্রাইব্যুনাল ও শ্রম আদালতগুলো বাংলাদেশ শ্রম আইন ২০০৬ এর আলোকে শ্রম সংশ্লিষ্ট বিষয়ে আনীত মামলাগুলোর নিস্পত্তি করে থাকে। শ্রম আপীল ট্রাইব্যুনালের মাননীয় চেয়ারম্যান বাংলাদেশ সুপ্রিম কোর্টে কর্মরত অথবা অবসরপ্রাপ্ত অথবা অতিরিক্ত বিচারকগনের মধ্য থেকে চুক্তি ভিত্তিক সরকার কতৃক নিয়োগ প্রাপ্ত হয়ে থাকেন এবং উহার কোন সদস্য সুপ্রিম কোর্টে কর্মরত অথবা অবসরপ্রাপ্ত অথবা অতিরিক্ত বিচারক অথবা অন্যূন তিন বছর কর্মরত আছেন বা ছিলেন এমন কোন জেলা জজগনের মধ্য থেকে সরকার কতৃক নিয়োগ প্রাপ্ত হয়ে থাকেন। শ্রম আদালতের চেয়ারম্যানগন জেলা জজ অথবা অতিরিক্ত জেলা জজগনের মধ্য হতে প্রেষণে সরকার কতৃক নিযুক্ত হন। শ্রম আদালত এবং শ্রম আপীল ট্রাইব্যুনালের প্রশাসনিক কাজে রেজিষ্ট্রার অগ্রণী ভূমিকা পালন করেন। শ্রম আপীল ট্রাইব্যুনালের রেজিষ্ট্রার ট্রাইব্যুনাল এবং শ্রম আদালতের ফোকাল পয়েন্ট হিসেবে কাজ করেন। আর সকল কর্মকর্তাকে তাদের কাজে ৯২ জন তৃতীয় ও ৪র্থ শ্রেণীর কর্মচারী সার্বিক সহযোগিতায় নিয়োজিত ।